Versand und Rückgabe

Versandbedingungen – 123Fatbikeparts.nl Version 1.0 – Letzte Aktualisierung: 7. September 2025 Wir bei 123Fatbikeparts.nl bemühen uns, Ihre Bestellung schnell und sorgfältig zu versenden. Auf dieser Seite finden Sie alle Informationen zu unseren Versandbedingungen. 1. Versandkosten Innerhalb der Niederlande: 7,95 € pro Bestellung Kostenloser Versand ab 50 € Für Belgien und Deutschland: 11,95 € pro Bestellung Andere Länder: auf Anfrage (kontaktieren Sie uns unter info@123fatbikeparts.nl) 2. Lieferzeiten Bestellungen, die an Werktagen vor 15:00 Uhr eingehen, werden noch am selben Tag versendet. Durchschnittliche Lieferzeit innerhalb der Niederlande: 1–2 Werktage. Lieferung nach Belgien/Deutschland: 2–4 Werktage. In Stoßzeiten (Feiertage, Aktionen) kann es zu längeren Lieferzeiten kommen. 3. Versand & Lieferung Wir versenden mit PostNL und DHL. Nach dem Versand erhalten Sie per E-Mail einen Tracking-Code. Nicht zu Hause? Dann wird Ihr Paket an Ihre Nachbarn oder eine Abholstation geliefert. 4. Risiko & Beschädigung Sobald Ihr Paket an den Versanddienstleister übergeben wurde, erhalten Sie den Tracking-Code. Beschädigte oder fehlende Artikel? Melden Sie dies bitte innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt per E-Mail an info@123fatbikeparts.nl und fügen Sie Fotos der Verpackung und des Produkts bei. 5. Verspätete oder verlorene Sendung Haben Sie Ihre Bestellung nach 5 Werktagen (NL) bzw. 10 Werktagen (BE/DE) noch nicht erhalten? Bitte kontaktieren Sie uns. Wir leiten eine Untersuchung mit dem Versanddienstleister ein und halten Sie auf dem Laufenden. 6. Abholung Derzeit ist eine Abholung von Bestellungen in unserem Lager nicht möglich. 📩 Fragen? Haben Sie Fragen zum Versand oder zu Ihrer Bestellung? Kontaktieren Sie uns gerne per E-Mail: info@123fatbikeparts.nl

Rückgabebedingungen & Widerrufsrecht – 123Fatbikeparts.nl Version 1.0 – Letzte Aktualisierung: 7. September 2025 Wir legen großen Wert darauf, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei 123Fatbikeparts.nl zufrieden sind. Sollten Sie dennoch nicht zufrieden sein, können Sie von Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch machen und Ihre Bestellung zurücksenden. 1. Widerrufsrecht Sie haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung ohne Angabe von Gründen von Ihrer Bestellung zurückzutreten. Nach dem Widerruf haben Sie weitere 14 Tage Zeit, die Produkte zurückzusenden. Sie erhalten den vollen Kaufpreis inklusive der ursprünglichen Versandkosten zurückerstattet. Die Kosten für die Rücksendung tragen Sie selbst. 2. Ausnahmen Das Widerrufsrecht gilt nicht für: Produkte, die aus hygienischen oder gesundheitlichen Gründen nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung beschädigt wurde. Maßanfertigungen oder personalisierte Produkte. Digitale Produkte/Dienstleistungen, die sofort geliefert wurden. 3. Rückgabebedingungen Das Produkt muss unbeschädigt, vollständig und, wenn möglich, in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Sie können das Produkt wie in einem Ladengeschäft prüfen. Bei weiterer Nutzung behalten wir uns vor, einen Wertverlust zu berechnen. 4. Rückgabeverfahren Senden Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware eine E-Mail an info@123fatbikeparts.nl mit folgenden Angaben: Ihrer Bestellnummer, den Artikeln, die Sie zurücksenden möchten, und optional dem Rückgabegrund (nicht verpflichtend). Sie erhalten anschließend von uns die Rücksendeanweisungen. Senden Sie die Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurück. Bewahren Sie den Versandbeleg auf, bis wir die Rücksendung bearbeitet haben. 5. Rückerstattung Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen über die von Ihnen gewählte Zahlungsmethode. Ein etwaiger Wertverlust aufgrund von Nutzung außerhalb einer normalen Prüfung wird abgezogen. 6. Rücksendekosten Die Kosten für die Rücksendung des Produkts tragen Sie selbst. Unfrankierte Rücksendungen oder unfreie Sendungen werden nicht angenommen. 📩 Kontakt Haben Sie Fragen zu Rücksendungen oder Stornierungen? Sie können uns gerne kontaktieren: E-Mail: info@123fatbikeparts.nl

Sie können alle Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden, sofern sie unbeschädigt sind. Wichtige Bedingungen: Der Artikel muss vollständig, sauber und unbenutzt sein. Bei beschädigter oder gebrauchter Rückgabe behalten wir uns das Recht vor, den Wert zu mindern. Elektronische Produkte können nur zurückgegeben werden, wenn sie sich in der originalen, ungeöffneten Verpackung befinden und unbeschädigt sind. Ausnahmen: Personalisierte Artikel, Produkte, die aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden können (z. B. Körperpflegeprodukte), und versiegelte Produkte, deren Siegel gebrochen ist, sind von der Rückgabe ausgeschlossen.

Geschenkartikel müssen zusammen mit dem Geschenkgutschein zurückgegeben werden, um erstattungsfähig zu sein. Die Rückgabe wird wie jede andere Rückgabe behandelt, und Sie erhalten einen Geschenkgutschein im Wert des aktuellen Verkaufspreises des Artikels. Bitte beachten Sie: Geschenke können innerhalb von 28 Tagen nach dem Kaufdatum zurückgegeben werden.

Wir liefern in die gesamten Niederlande, einschließlich der Watteninseln. Bitte beachten Sie, dass die Lieferung auf die Inseln etwas länger dauern kann. Wir liefern auch nach Belgien.