Kargo ve iadeler

Kargo Şartları – 123Fatbikeparts.nl Sürüm 1.0 – Son güncelleme: 7 Eylül 2025 123Fatbikeparts.nl olarak, siparişinizi hızlı ve dikkatli bir şekilde göndermek için elimizden gelenin en iyisini yapıyoruz. Bu sayfada, kargo şartlarımız hakkında her şeyi okuyabilirsiniz. 1. Kargo Ücretleri Hollanda içi: Sipariş başına 7,95 € 50 € üzeri siparişlerde ücretsiz kargo Belçika ve Almanya için: Sipariş başına 11,95 € Diğer ülkeler: Talep üzerine (info@123fatbikeparts.nl adresinden bizimle iletişime geçin) 2. Teslimat Süreleri İş günlerinde saat 15:00'ten önce verilen siparişler aynı gün kargoya verilir. Hollanda içi ortalama teslimat süresi: 1-2 iş günü. Belçika/Almanya'ya teslimat: 2-4 iş günü. Yoğun dönemlerde (tatiller, promosyonlar) teslimat süreleri daha uzun olabilir. 3. Kargo ve Teslimat PostNL ve DHL ile gönderim yapıyoruz. Gönderimden sonra, takip ve izleme kodunu e-posta yoluyla alacaksınız. Evde değil misiniz? O zaman paketiniz komşunuza veya bir teslim alma noktasına teslim edilecektir. 4. Risk ve Hasar Paketiniz kargo şirketine teslim edildikten hemen sonra takip ve izleme kodunu alacaksınız. Hasarlı veya eksik ürünler mi var? Lütfen teslimattan sonraki 48 saat içinde info@123fatbikeparts.nl adresine ambalaj ve ürünün fotoğraflarıyla birlikte bildirimde bulunun. 5. Gecikmiş veya Kayıp Gönderi Siparişinizi 5 iş günü (NL) veya 10 iş günü (BE/DE) sonra almadıysanız, lütfen bizimle iletişime geçin. Kargo şirketiyle bir soruşturma başlatacağız ve sizi bilgilendireceğiz. 6. Teslim Alma Şu anda, siparişleri depomuzdan teslim almak mümkün değildir. 📩 Sorularınız mı var? Gönderim veya siparişinizle ilgili sorularınız mı var? Lütfen bizimle şu yollarla iletişime geçin: E-posta: info@123fatbikeparts.nl

İade Koşulları ve Cayma Hakkı – 123Fatbikeparts.nl Sürüm 1.0 – Son güncelleme: 7 Eylül 2025 123Fatbikeparts.nl'den yaptığınız alışverişten memnun kalmanızın önemli olduğuna inanıyoruz. Yine de memnun kalmadıysanız, yasal cayma hakkınızı kullanarak siparişinizi iade edebilirsiniz. 1. Cayma Hakkı Siparişinizi teslim aldıktan sonra 14 gün içinde sebep göstermeden cayma hakkınız bulunmaktadır. Cayma işleminden sonra, ürünleri iade etmek için 14 gününüz daha vardır. Orijinal kargo ücretleri de dahil olmak üzere siparişin tam tutarı size iade edilecektir. Ürünlerin iade masrafları size aittir. 2. İstisnalar Cayma hakkı aşağıdaki durumlarda geçerli değildir: Hijyen veya sağlık nedenleriyle iadeye uygun olmayan ve teslimattan sonra mührü kırılmış ürünler. Özel yapım veya kişiselleştirilmiş ürünler. Hemen teslim edilmiş dijital ürünler/hizmetler. 3. İade Koşulları Ürün hasarsız, eksiksiz ve (makul ölçüde mümkünse) orijinal ambalajında iade edilmelidir. Ürünü fiziksel bir mağazada olduğu gibi inceleyebilirsiniz. Ürünü kullanmaya devam ederseniz, değerinde bir indirim uygulayabiliriz. 4. İade Prosedürü Ürünü teslim aldıktan sonraki 14 gün içinde info@123fatbikeparts.nl adresine sipariş numaranızı, iade etmek istediğiniz ürünleri ve isteğe bağlı olarak iade nedenini (zorunlu değil) içeren bir e-posta gönderin. Bizden iade talimatları alacaksınız. Ürünleri kayıt tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edin. İade işlemini tamamlayana kadar kargo fişini saklayın. 5. Geri Ödeme İadenizi aldıktan ve kontrol ettikten sonra, satın alma tutarını kullandığınız ödeme yöntemiyle 14 gün içinde iade edeceğiz. Normal inceleme dışında kullanım nedeniyle oluşan herhangi bir değer kaybı düşülecektir. 6. İade Kargo Ücretleri Ürünü iade etme masrafları size aittir. Pulsuz iade gönderileri veya teslimatta ödeme (C.O.D.) ile gönderilen gönderiler kabul edilmeyecektir. 📩 İletişim İade veya iptal işlemleriyle ilgili sorularınız mı var? Lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin: E-posta: info@123fatbikeparts.nl

Tüm ürünleri, hasarsız durumda olmaları koşuluyla, teslim aldıktan sonra 14 gün içinde iade edebilirsiniz. Önemli koşullar: Ürün eksiksiz, temiz ve kullanılmamış olmalıdır. Ürün hasarlı veya kullanılmış olarak iade edilirse, değerinde indirim uygulama hakkımızı saklı tutarız. Elektronik ürünler yalnızca orijinal, açılmamış ambalajında ve hasarsız olmaları koşuluyla iade edilebilir. İstisnalar: Kişiselleştirilmiş ürünler, hijyenik nedenlerle iade edilemeyen ürünler (örneğin kişisel bakım ürünleri) ve mührü kırılmış mühürlü ürünler iade edilemez.

Hediye edilen ürünlerin iade edilebilmesi için hediye fişiyle birlikte gönderilmesi gerekmektedir. İade işlemi diğer iadeler gibi değerlendirilecek ve ürünün güncel perakende fiyatı değerinde bir hediye kartı alacaksınız. Lütfen dikkat: Hediye edilen ürünler satın alma tarihinden itibaren 28 gün içinde iade edilebilir.

Hollanda genelinde, Wadden Adaları dahil olmak üzere teslimat yapıyoruz. Adalara teslimatın biraz daha uzun sürebileceğini lütfen unutmayın. Ayrıca Belçika'ya da teslimat yapıyoruz.