Wysyłka i zwroty

Warunki dostawy – 123Fatbikeparts.nl Wersja 1.0 – Ostatnia aktualizacja: 7 września 2025 r. W 123Fatbikeparts.nl dokładamy wszelkich starań, aby Twoje zamówienie zostało wysłane szybko i starannie. Na tej stronie znajdziesz wszystkie informacje o naszych warunkach dostawy. 1. Koszty dostawy W Holandii: 7,95 EUR za zamówienie Darmowa dostawa dla zamówień powyżej 50 EUR W Belgii i Niemczech: 11,95 EUR za zamówienie Inne kraje: na życzenie (prosimy o kontakt pod adresem info@123fatbikeparts.nl) 2. Czas dostawy Zamówienia złożone w dni robocze przed godziną 15:00 zostaną wysłane tego samego dnia. Średni czas dostawy w Holandii: 1-2 dni robocze. Dostawa do Belgii/Niemiec: 2-4 dni robocze. W okresach wzmożonego ruchu (święta, promocje) czas dostawy może być dłuższy. 3. Wysyłka i dostawa Wysyłamy za pośrednictwem PostNL i DHL. Po nadaniu przesyłki otrzymasz e-mailem kod do śledzenia przesyłki. Nie ma Cię w domu? Twoja paczka zostanie dostarczona do sąsiadów lub do punktu odbioru. 4. Ryzyko i uszkodzenia Gdy tylko paczka zostanie przekazana przewoźnikowi, otrzymasz kod do śledzenia przesyłki. Uszkodzone lub brakujące przedmioty? Zgłoś to w ciągu 48 godzin od otrzymania, pisząc na adres info@123fatbikeparts.nl, dołączając zdjęcia opakowania i produktu. 5. Opóźniona lub zagubiona przesyłka Czy nie otrzymałeś/aś zamówienia po 5 dniach roboczych (NL) lub 10 dniach roboczych (BE/DE)? Skontaktuj się z nami. Rozpoczniemy dochodzenie z przewoźnikiem i będziemy Cię informować na bieżąco. 6. Odbiór W tej chwili odbiór osobisty zamówień w naszym magazynie nie jest możliwy. 📩 Masz pytania? Masz pytania dotyczące wysyłki lub swojego zamówienia? Skontaktuj się z nami za pośrednictwem: E-mail: info@123fatbikeparts.nl

Warunki zwrotów i prawo odstąpienia od umowy – 123Fatbikeparts.nl Wersja 1.0 – Ostatnia aktualizacja: 7 września 2025 r. Uważamy, że ważne jest, abyś był zadowolony z zakupu w 123Fatbikeparts.nl. Jeśli mimo to nie jesteś zadowolony, możesz skorzystać z ustawowego prawa odstąpienia od umowy i zwrócić zamówienie. 1. Prawo odstąpienia od umowy Masz prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od daty otrzymania zamówienia bez podania przyczyny. Po odstąpieniu od umowy masz kolejne 14 dni na zwrot produktów. Zwrócona zostanie Ci pełna kwota zamówienia, w tym pierwotny koszt wysyłki. Koszty zwrotu produktów pokrywasz sam. 2. Wyjątki Prawo odstąpienia od umowy nie ma zastosowania do: Produktów, które nie nadają się do zwrotu ze względów higienicznych lub zdrowotnych i których plomba została zerwana po dostarczeniu. Produktów wykonanych na zamówienie lub spersonalizowanych. Produktów/usług cyfrowych, które zostały dostarczone natychmiast. 3. Warunki zwrotu Produkt musi zostać zwrócony w stanie nieuszkodzonym, kompletnym i w oryginalnym opakowaniu (o ile jest to możliwe). Możesz obejrzeć produkt tak, jak w sklepie stacjonarnym. Jeśli nadal będziesz go używać, możemy naliczyć opłatę za obniżenie wartości. 4. Procedura zwrotu Wyślij wiadomość e-mail na adres info@123fatbikeparts.nl w ciągu 14 dni od otrzymania, podając: numer zamówienia, informacje o produktach, które chcesz zwrócić, oraz opcjonalnie powód zwrotu (nieobowiązkowe). Otrzymasz od nas instrukcje dotyczące zwrotu. Zwróć produkty w ciągu 14 dni od rejestracji. Zachowaj paragon do momentu rozpatrzenia zwrotu. 5. Zwrot pieniędzy Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwrotu zwrócimy Ci kwotę zakupu w ciągu 14 dni za pomocą wybranej przez Ciebie metody płatności. Ewentualna utrata wartości wynikająca z użytkowania wykraczającego poza standardowe procedury kontroli zostanie odliczona. 6. Koszty wysyłki zwrotnej Koszty zwrotu produktu pokrywa Klient. Przesyłki zwrotne bez znaczka lub za pobraniem nie będą akceptowane. 📩 Kontakt Masz pytania dotyczące zwrotów lub anulowania zamówienia? Skontaktuj się z nami: E-mail: info@123fatbikeparts.nl

Możesz zwrócić wszystkie produkty w ciągu 14 dni od otrzymania, pod warunkiem, że są w nienaruszonym stanie. Ważne warunki: Produkt musi być kompletny, czysty i nieużywany. W przypadku zwrotu uszkodzonego lub używanego produktu zastrzegamy sobie prawo do zastosowania obniżki wartości. Produkty elektroniczne można zwrócić tylko wtedy, gdy znajdują się w oryginalnym, nieotwartym opakowaniu i nie są uszkodzone. Wyjątki: produkty personalizowane, produkty, których nie można zwrócić ze względów higienicznych (np. produkty do higieny osobistej) oraz produkty zapieczętowane, których plomba została zerwana, nie podlegają zwrotowi.

Aby otrzymać zwrot pieniędzy, do prezentów należy dołączyć paragon. Zwrot będzie traktowany jak każdy inny zwrot, a Ty otrzymasz kartę podarunkową o wartości aktualnej ceny detalicznej produktu. Uwaga: prezenty można zwrócić w ciągu 28 dni od daty zakupu.

Dostarczamy na terenie całej Holandii, w tym na Wyspy Wattowe. Prosimy pamiętać, że dostawa na wyspy może potrwać nieco dłużej. Dostarczamy również do Belgii.