Retourneren

RETOURNEREN EN HERROEPING

123Fatbikeparts.nl

Versie: 4 september 2026

Artikel 1 – Bedenktijd en aanmelden

1.1 U heeft als consument bij een online aankoop in beginsel 14 dagen bedenktijd. Deze termijn begint op de dag nadat u, of een door u aangewezen derde die niet de vervoerder is, het product heeft ontvangen. Wilt u de overeenkomst ontbinden? Meld dit dan binnen de bedenktijd ondubbelzinnig via info@123fatbikeparts.nl, de link ‘Overeenkomst ontbinden’ op onze website of het onderstaande modelformulier. U hoeft geen reden op te geven.

Artikel 2 – Terugsturen

2.1 Na uw herroepingsmelding heeft u nog 14 dagen om het product terug te sturen. De retourtermijn is gehaald wanneer u het product vóór het verstrijken van die termijn verzendt.

2.2 Retouradres:
123Fatbikeparts.nl
Horst 33-21
8225 NE Lelystad
Nederland

2.3 De rechtstreekse kosten van het terugsturen zijn voor uw rekening. Bewaar uw verzendbewijs totdat de retour volledig is afgehandeld.

Artikel 3 – Beoordelen en waardevermindering

3.1 U mag het product uitpakken en beoordelen zoals dat in een fysieke winkel mogelijk zou zijn. Gebruik of monteer het niet verder dan nodig is om de aard, kenmerken en werking vast te stellen. Is het product of de verpakking meer beschadigd dan nodig voor deze beoordeling, dan mogen wij de aantoonbare waardevermindering aan u doorberekenen. Behandel het product daarom zorgvuldig en verpak het goed voor de retourzending.

3.2 Stuur het product, voor zover redelijkerwijs mogelijk, compleet met de geleverde toebehoren en in de oorspronkelijke staat en verpakking terug. Een ontbrekende of beschadigde originele verpakking laat uw herroepingsrecht niet vervallen, maar kan alleen tot waardevermindering leiden voor zover daardoor daadwerkelijk waarde verloren is gegaan.

Artikel 4 – Terugbetaling

4.1 Bij volledige herroeping krijgt u alle betalingen terug, inclusief de kosten van de door ons aangeboden standaardlevering. Extra kosten van een duurdere, door u gekozen leveringswijze worden niet terugbetaald. Bij gedeeltelijke herroeping worden oorspronkelijke verzendkosten niet terugbetaald als die kosten ook zonder het geretourneerde product verschuldigd waren.

4.2 Wij betalen onverwijld en uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van uw herroepingsmelding terug. Wij mogen wachten totdat wij het product hebben ontvangen of totdat u aantoont dat u het heeft teruggezonden, afhankelijk van welk moment eerder valt. De terugbetaling gebeurt met hetzelfde betaalmiddel, tenzij u uitdrukkelijk instemt met een andere kosteloze methode.

Artikel 5 – Uitzonderingen

5.1 Voor bepaalde producten kan het herroepingsrecht wettelijk zijn uitgesloten. Een uitsluiting geldt alleen als dit vóór de aankoop duidelijk bij het product is vermeld, bijvoorbeeld bij een product dat volgens uw specificaties is vervaardigd of bij een verzegeld hygiëneproduct waarvan de verzegeling na levering is verbroken.



Artikel 6 – Modelformulier voor herroeping

6.1 (Dit formulier alleen invullen en terugzenden als u de overeenkomst wilt herroepen.)

6.2 * Doorhalen wat niet van toepassing is.